سياسة الإرجاع:
تقدّم ميجا فيوتشر سياسة إرجاع واضحة وعادلة لمدة 14 يومًا لضمان رضا العملاء.
إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك لأي سبب من الأسباب، يمكنك إرجاع المنتج خلال 14 يومًا تقويميًا من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم، وغير تالف، وفي حالة قابلة لإعادة البيع، مع جميع العبوات الأصلية، والكتيبات، والبطاقات، والإكسسوارات الكاملة.

لبدء عملية الإرجاع، يجب على العميل أولاً التواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني:
mega.futue.october@gmail.com
وذلك للحصول على التعليمات المفصّلة وموافقة الإرجاع قبل إرسال المنتج، علمًا بأن الإرجاعات غير المصرّح بها قد لا يتم قبولها.

ما لم يكن المنتج تالفًا عند الاستلام، أو تضرر أثناء الشحن، أو تم إرساله عن طريق الخطأ، فإن تكاليف شحن الإرجاع يتحمّلها العميل.

سيتم معالجة عملية استرداد المبلغ فقط بعد استلام المنتج المُعاد وفحصه واعتماده من قبل فريقنا، وعندها سيتم رد المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية التي استخدمها العميل عند الشراء. وقد تستغرق عملية الاسترداد عدة أيام عمل لتظهر في حسابك، بحسب مؤسستك المالية.

يرجى ملاحظة أن بعض المنتجات قد يُستثنى إرجاعها لأسباب تتعلق بالنظافة أو التخصيص أو القيود التنظيمية، وسيتم توضيح ذلك بوضوح عند الشراء.

نحن في ميغا فيوتشر نأخذ جودة المنتجات ورضا العملاء على محمل الجد، ونسعى لمعالجة جميع طلبات الإرجاع بسرعة وعدالة وشفافية.